Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 08/05/2015

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Zephyr Health, Inc.

Zephyr Health, Inc. (“Zephyr Health“) si impegna a proteggere tutte le informazioni riservate a noi fornite. Nei paragrafi seguenti sono descritte le tipologie di informazioni personali che raccogliamo, il modo in cui esse sono utilizzate e le opzioni disponibili per apportarvi modifiche. La presente informativa sulla privacy si applica al sito web http://zephyrhealth.com (il nostro“Sito Web”), alla Piattaforma Zephyr e alla Rete Zephyr (collettivamente denominati i nostri“Servizi”). Vi invitiamo a consultare regolarmente il nostro Sito Web https://zephyrhealth.com/privacy-policy/ per eventuali aggiornamenti della presente informativa.

Informativa sull’accordo Safe Harbor (Porto Sicuro)

Zephyr Health è conforme ai principi dell’accordo Safe Harbor tra UE e USA e tra USA e la Svizzera, secondo quanto stabilito dal Dipartimento del Commercio statunitense relativamente alla raccolta, all’utilizzo e alla conservazione dei dati personali provenienti dai Paesi membri dell’Unione Europea e dalla Svizzera. Zephyr Health ha certificato la propria adesione ai principi di riservatezza del Safe Harbor relativi a preavviso, scelta, trasferimento successivo, sicurezza, integrità dei dati, accesso e applicazione. Per ulteriori informazioni sul programma Safe Harbor e per visualizzare la certificazione di Zephyr Health, visitare il sito http://www.export.gov/safeharbor/.

Dati personali da noi raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali dai visitatori del Sito Web, dai clienti e dai siti web pubblici, comprese informazioni di contatto quali nome, indirizzo e-mail e numero telefonico, nonché i dati acquisiti con tecnologie di monitoraggio, come ad esempio l’uso dei nostri Servizi e gli indirizzi IP.

In che modo utilizziamo i dati personali raccolti

Utilizziamo i dati personali per i seguenti scopi:

  • Supporto dell’elaborazione dei nostri Servizi
  • Gestione degli account e dei dati dei nostri clienti
  • Espletamento dei nostri obblighi contrattuali e legali
  • Supporto e gestione dei nostri dipendenti
  • Invio di post di blog, newsletter e comunicazioni commerciali
  • Invio una tantum di una e-mail all’indirizzo di posta elettronica designato, quando l’utente sceglie di condividere gli articoli tramite e-mail
  • Risposta alle richieste e alle problematiche degli utenti
  • Miglioramento del Sito Web e delle attività di marketing
  • Conduzione di ricerche e analisi interne

Zephyr Health condivide i dati personali solo con terzi commissionati quali i nostri fornitori di servizi. I dati personali saranno da noi condivisi con terze parti solo nelle modalità descritte nella presente informativa sulla privacy.

Tecnologie di monitoraggio

Zephyr Health e i suoi fornitori di servizi online e di marketing utilizzano tecnologie quali cookie, beacon, tag e script. Tali tecnologie sono impiegate per analizzare le tendenze, amministrare il sito, monitorare il movimento degli utenti all’interno del nostro Sito Web e raccogliere informazioni demografiche sulla base utenti nel suo complesso. Possiamo ricevere report basati sull’uso di tali tecnologie da parte delle società da noi commissionate su base individuale e aggregata. Utilizziamo i cookie per memorizzare le impostazioni degli utenti (ad esempio la lingua) e per uso interno di analisi. Gli utenti possono controllare l’utilizzo dei cookie direttamente dal browser. Anche rifiutando i cookie, l’utente potrà continuare ad accedere al nostro Sito Web, ma l’utilizzo di alcune funzionalità o aree del sito potrebbe subire delle limitazioni. Come gran parte dei siti web, raccogliamo alcuni dati automaticamente e li archiviamo in file di log. Tali dati includono gli indirizzi del protocollo Internet (IP), il tipo di browser, il fornitore di servizi di rete (ISP), le pagine di riferimento e di uscita, il sistema operativo, la data, l’ora e i dati del flusso di clic. Potremmo combinare automaticamente i suddetti dati raccolti con altre informazioni riguardanti l’utente, allo scopo di migliorare la qualità dei nostri servizi, delle funzionalità del sito, delle attività di marketing e di analisi.

Modifiche ai dati personali e diritto di recesso

Prima dell’utilizzo dei nostri Servizi, stipuliamo un accordo scritto con i clienti con il quale essi dichiarano di avere sufficienti diritti per consentirci di elaborare i dati personali a noi forniti. Persone che non desiderano la raccolta dei loro dati personali, dovranno contattare direttamente i nostri clienti per l’assistenza al diritto di recesso. Se un cliente desidera aggiornare i propri dati, dovrà contattarci tramite il proprio conto Representative Zephyr. Qualora Zephyr Health riceva dati personali da organizzazioni nell’Unione Europea o in Svizzera, Zephyr Health fornirà ai singoli la possibilità di recedere nel caso in cui suddetti dati personali debbano essere comunicati a terzi o utilizzati per finalità incompatibili con lo scopo per il quale essi sono stati originariamente raccolti. È possibile richiedere la modifica dei dati personali o di recedere inviando una comunicazione scritta a privacy@zephyrhealth.com. Nel caso in cui non sarà possibile modificare o rimuovere i dati, ne comunicheremo i motivi. Invieremo una conferma che la richiesta è stata elaborata entro (30) giorni dal ricevimento della stessa.

Protezione dei dati personali

Zephyr Health classifica i dati personali come informazioni riservate. Abbiamo implementato misure di sicurezza per proteggere le informazioni riservate da perdita, distruzione, uso improprio e da accessi non autorizzati. I nostri Servizi e il nostro Sito Web utilizzano la tecnologia transport layer security (TLS). È bene ricordare che nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100% e pertanto, non possiamo garantire una sicurezza assoluta. In caso di dubbi in merito alla sicurezza dei nostri Servizi e del nostro Sito Web, è possibile contattarci all’indirizzo security@zephyrhealth.com.

Conservazione dei dati personali

Zephyr Health conserva i dati personali solo per il tempo necessario a ottemperare ai propri obblighi legali, risolvere controversie, far rispettare gli accordi o come ragionevolmente necessario per i propri scopi aziendali.

Divulgazione dei dati personali

Possiamo divulgare i dati personali:

  • nei casi previsti dalla legge, come ad esempio per rispettare un mandato di comparizione o simile procedimento legale;
  • quando crediamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la sicurezza dell’utente o di terzi, per indagini su frodi, o per soddisfare una richiesta del governo;
  • se Zephyr Health è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di tutti o di una parte dei suoi beni, l’utente sarà informato tramite e-mail e/o notifica,pubblicata in evidenza sul nostro Sito Web, di qualsiasi cambiamento relativo al possesso o all’utilizzo dei suoi dati personali, così come delle relative opzioni a sua disposizione.
  • a qualunque parte terza previo consenso dell’utente.

Funzionalita Social Media

PIl nostro Sito Web contiene funzionalità social media, come ad esempio il tasto “Condividi”, e mini-programmi interattivi. Tali funzionalità possono acquisire l’indirizzo IP dell’utente e le pagine del nostro Sito Web da lui visitate; inoltre, possono impostare un cookie per consentire il loro corretto funzionamento. Le funzionalità Social Media sono ospitate sul sito di una parte terza o direttamente sul nostro Sito. Le interazioni dell’utente con tali funzionalità sono disciplinate dalle norme sulla privacy della società fornitrice.

Collegamienti ad altri siti web

Il nostro Sito Web può contenere dei link a siti Internet di terzi, come ad esempio Twitter, che potrebbero richiedere altri dati personali. Decliniamo qualsiasi responsabilità per le prassi in materia di privacy in vigore su siti web di parti terze. I dati personali inviati dall’utente ad uno di questi siti, saranno gestiti in base alle norme sulla privacy validi su tali siti. Invitiamo, pertanto, a leggere attentamente l’informativa sulla privacy di qualsiasi sito Web visitato.

Modifiche all’informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy al fine di includere eventuali modifiche alle informazioni in essa contenute. In caso di modifiche, le notificheremo tramite posta elettronica o a mezzo notifica postata sul nostro sito prima che esse diventino effettive. Incoraggiamo l’utente a controllare periodicamente la presente pagina per le informazioni più recenti relative alle nostre prassi sulla privacy.

Contatti

In caso di domande o dubbi riguardanti la nostra informativa sulla privacy o il nostra certificazione Safe Harbor, contattateci all’indirizzo email privacy@zephyrhealth.com.

Risoluzione delle controversie riguardanti la presente informativa

Persone fisiche possono presentare un reclamo riguardante la nostra modalità di elaborazione dei dati personali al responsabile dei sistemi informativi e della protezione dei dati personali, le cui informazioni di contatto sono riportate qui sotto. Adotteremo le misure necessarie per ovviare alle problematiche derivanti da un mancato rispetto delle nostre norme sulla privacy e dei principi di protezione dei dati Safe Harbor applicabili. Qualora il reclamo non potrà essere risolto tramite nostro processo interno, potremo sottoporre il problema alla questione di una terza parte. Persone fisiche possono presentare un reclamo tramite e-mail indirizzata a privacy@zephyrhealth.com o inviandoci una lettera a:

Zephyr Health, Inc.

Attn: Chief Information Security & Privacy Officer

450 Mission Street, Suite 201

San Francisco, CA 94105 USA